KSTAR ofrece servicios integrales de soporte posventa en Brasil

KSTAR ha establecido un centro de servicio y ha iniciado la provisión de un soporte integral de postventa a los clientes de KSTAR en Brasil.

KSTAR es un destacado fabricante y proveedor líder en la industria fotovoltaica que ofrece una amplia gama de soluciones y servicios inteligentes para la energía solar, garantizando un alto nivel de rendimiento y un funcionamiento eficiente de las plantas fotovoltaicas durante todo su ciclo de vida. El soporte del servicio posventa es muy importante para KSTAR. Para fidelizar a los clientes a largo plazo, KSTAR recibe comentarios y brinda soporte a los clientes globales. Es un factor favorable para nuestra empresa, y una vez que los clientes descubran la gama completa de servicios que ofrecemos, sin duda continuarán siendo fieles.

En Brasil, el centro de servicio posventa de KSTAR se encargará de la garantía, el soporte técnico y la formación para nuestros clientes, al mismo tiempo que brindará servicios adicionales de asistencia técnica, incluida la provisión de información y soporte para el sistema de gestión inteligente de energía KSTAR, junto con una garantía de respuesta positiva en un plazo de 24 horas. 

Met bijna 3.500 medewerkers wereldwijd heeft KSTAR een compleet pre-sales- en after-sales serviceteam op wereldschaal gecreëerd, niet alleen in Brazilië. Alle teamleden zijn ervaren experts in de nieuwe energiesector. Ze zijn goed opgeleid en altijd bezorgd over de behoeften van de klant. Ze gebruiken hun ervaring en passie om een ​​zeer efficiënte en voordelige service te bieden aan alle klanten en partners wereldwijd.

"KSTAR-omvormers bieden een hoge betrouwbaarheid, hoge prestaties en topkwaliteit", zegt Roy Du, verkoopmanager van KSTAR Zuid-Amerika. "Het is onze verantwoordelijkheid om de after-salesondersteuning in Brazilië voor onze klanten te versterken. Het bieden van professionele en betrouwbare after-salesdiensten is een van onze topprioriteiten als toonaangevende fabrikant van omvormers."

Daarnaast omvat het serviceportfolio pre-sales, after-sales services, testen en repareren van omvormers en technische training.